Ką tik baigėme praėjusią savaitę atliktą vieno iš mūsų naujų klientų kokybės vadybos sistemos bandymą.
Pirmą kartą bendradarbiaujantiems klientams jie visada kelia daug rūpesčių, bijo naujo pardavėjo valdymo, kokybės, gamybos ir daugelio aspektų. Daugeliui didelių pirkėjų reikia, kad visi pardavėjai praeitų gamyklos testą, tada verslas gali prasidėti. Mes turime savo blakstienų gamyklą, kad įsitikintume, jog turime tvirtą palaikymą visiems savo klientams.
Šį kartą mes priimame kokybės vadybos sistemą. Jis taip pat vadinamas tiesiogiai KVS. Tai yra vidaus taisyklių rinkinys, apibrėžtas strategijų, procesų, dokumentais patvirtintų procedūrų ir įrašų rinkiniu. Ši sistema nusako, kaip įmonė pasieks savo klientams sukurto produkto ar paslaugos sukūrimą ir pristatymą.
Visus dokumentus paruošėme iš anksto, kad pasiruoštume gamyklos bandymui. Viskas gerai, kai trečiosios šalies gamyklos tikrinimo įstaiga. Šią savaitę iš savo kliento gauname gerų naujienų. Mes išlaikėme testą ir dabar kalbame apie savo pirmąjį užsakymą.
